Condizioni di prenotazione

Queste condizioni valgono per le prenotazioni fatte direttamente su questo sito. Prenotando dichiari di averle lette e accettate.

Prezzi

Il prezzo che vedi è sempre tutto compreso: soggiorno, pulizie finali, tassa di soggiorno ed eventuali extra che scegli (culla, animali). Non ci sono costi da pagare in più all'arrivo, salvo diversa indicazione. Tutti gli importi sono in euro, arrotondati all'euro.

Le tariffe

Non rimborsabile. Paghi subito l'intero importo e, se prenoti con più di 30 giorni di anticipo rispetto all'arrivo, hai uno sconto del 10% sul prezzo del soggiorno.
Rimborsabile fino a 30 giorni prima dell'arrivo. Alla prenotazione paghi un deposito del 20% del totale; il saldo viene addebitato dopo la scadenza dei termini di cancellazione gratuita.
Rimborsabile fino a 15 giorni prima dell'arrivo. Alla prenotazione paghi un deposito del 20% del totale; il saldo viene addebitato dopo la scadenza dei termini di cancellazione gratuita. Il prezzo del soggiorno è maggiorato del 20%.

Le tariffe rimborsabili si propongono solo se i termini di cancellazione gratuita sono ancora nel futuro; per arrivi molto vicini resta la tariffa non rimborsabile.

Come si paga

Carta di credito o debito. Il pagamento avviene sulla pagina sicura di Stripe: i dati della carta non passano dal nostro sito. Per le tariffe rimborsabili la carta viene salvata e, autorizzandolo al momento della prenotazione, il saldo viene addebitato automaticamente sulla stessa carta il giorno dopo la scadenza dei termini di cancellazione. Se l'addebito non va a buon fine ti scriviamo per completare il pagamento.
Bonifico bancario. Le date restano bloccate per 48 ore, il tempo di fare il bonifico con la causale che ti indichiamo. Alla ricezione dell'accredito la prenotazione viene confermata. Se il bonifico non arriva entro il termine le date vengono liberate.

Annullamento e rimborsi

Tariffe rimborsabili, annullando entro i termini: il deposito ti viene restituito per intero.
Tariffe rimborsabili, annullando dopo i termini, e tariffa non rimborsabile: si trattiene il 100% del costo del soggiorno.
In ogni caso pulizie, tassa di soggiorno ed extra ti vengono rimborsati, anche se annulli il giorno stesso dell'arrivo.
I rimborsi tornano sullo stesso mezzo di pagamento usato per la prenotazione.
Per annullare usa il link «Annulla la prenotazione» nell'email di conferma: vedi subito quanto ti rimborsiamo. Per modifiche, o se non trovi l'email, scrivici (vedi i contatti in fondo a questa pagina) indicando il codice prenotazione.

Tassa di soggiorno

La tassa di soggiorno è di € 4,00 a persona per notte, per un massimo di 4 notti, ed è dovuta dagli ospiti dai 12 anni compresi in su (per questo, quando cerchi, ti chiediamo l'età dei bambini). È già compresa nel prezzo. È calcolata per tutti gli ospiti: chi ne ha diritto (per esempio i residenti nel comune) può chiederne il rimborso al check-in.

Extra

Culla: € 15,00 a notte (massimo 1 per prenotazione).
Animali domestici: € 20,00 a soggiorno per ogni animale, come contributo per le pulizie (massimo 2 animali per prenotazione).

Ospiti, arrivo e regole della casa

Nell'appartamento possono alloggiare solo gli ospiti indicati in fase di prenotazione, entro la capienza massima. Le istruzioni per l'arrivo e per il check-in autonomo ti arrivano prima del soggiorno. Ti chiediamo di rispettare la casa e il vicinato.

Diritto di recesso

Trattandosi di servizio di alloggio con data di arrivo determinata, non si applica il diritto di recesso previsto per i contratti a distanza (art. 59, lett. n, del Codice del Consumo): valgono le regole di annullamento di questa pagina.

Dati personali

Usiamo i dati che inserisci solo per gestire la prenotazione, la fatturazione e gli obblighi di legge, come spiegato nell'informativa sulla privacy.

Contatti

Kasa Vacanze Palermo - ditta individuale di Roberto Lembo - P. IVA 07390350820, Via Alcesti, 3 - 90151 Palermo, Italia
Roberto: +39 344 096 8267 (WhatsApp)
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