Condiciones de reserva

Estos términos y condiciones se aplican a las reservas realizadas directamente en este sitio web. Al reservar, usted reconoce haberlos leído y aceptado.

Precios

El precio que ve es siempre todo incluido : alojamiento, limpieza final, tasa turística y cualquier extra que elija (cuna, mascotas). No hay cargos adicionales a pagar a la llegada, salvo que se indique lo contrario. Todos los importes están en euros y redondeados al euro más cercano.

Las tarifas

• No reembolsable. Pague el importe total de inmediato y, si reserva con más de 30 días de antelación, recibirá un 10 % de descuento en el precio de su estancia.
• Reembolsable hasta 30 días antes de la llegada. Se requiere un depósito del 20% al realizar la reserva; el resto se cobrará una vez finalizado el período de cancelación gratuita.
• Reembolsable hasta 15 días antes de la llegada. Se requiere un depósito del 20% al reservar; el saldo restante se cargará una vez finalizado el período de cancelación gratuita. El precio de la estancia estará sujeto a un recargo del 20%.

Las tarifas reembolsables solo están disponibles si el período de cancelación gratuita aún está por venir; para llegadas muy próximas, se mantiene la tarifa no reembolsable.

Cómo pagar

• Tarjeta de crédito o débito. El pago se realiza a través de la plataforma de pago seguro Stripe: los datos de su tarjeta nunca pasan por nuestro sitio web. Para tarifas reembolsables, su tarjeta se guarda y, si autoriza el cargo al momento de la reserva , el saldo se cargará automáticamente a su tarjeta al día siguiente de que finalice el plazo de cancelación. Si el cargo falla, nos pondremos en contacto con usted para completar el pago.
• Transferencia bancaria. Sus fechas se reservarán durante 48 horas para que pueda completar la transferencia utilizando el motivo que le proporcionaremos. Una vez recibida la transferencia, su reserva quedará confirmada. Si la transferencia no llega antes de este plazo, sus fechas quedarán libres.

Cancelaciones y reembolsos

• Tarifas reembolsables: si cancela dentro del plazo establecido, se le reembolsará el depósito íntegramente.
• Tarifas reembolsables, si se cancela después de la fecha límite, y tarifas no reembolsables: se retendrá el 100% del costo de la estadía.
• En cualquier caso , se reembolsarán los gastos de limpieza, la tasa turística y los extras, incluso si cancela el mismo día de llegada.
• Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado para la reserva.
• Para cancelar o solicitar un cambio, póngase en contacto con nosotros (consulte la información de contacto al final de esta página) e incluya su código de reserva.

Impuesto turístico

La tasa turística es de 4,00 € por persona y noche, con una estancia máxima de 4 noches, y la deben abonar los huéspedes mayores de 12 años (por eso solicitamos la edad de los niños al realizar la búsqueda). Ya está incluida en el precio. Se calcula para todos los huéspedes: quienes cumplan los requisitos (por ejemplo, los residentes del municipio) pueden solicitar el reembolso al registrarse.

Extra

• Cuna: 15,00 € por noche (máximo 1 por reserva).
• Mascotas: 20,00 € por estancia y por mascota en concepto de gastos de limpieza (máximo 2 mascotas por reserva).

Huéspedes, llegada y normas de la casa

Solo los huéspedes indicados al realizar la reserva podrán alojarse en el apartamento, respetando la ocupación máxima. Recibirá las instrucciones de llegada y de registro automático antes de su estancia. Le rogamos que respete la casa y a los vecinos.

Derecho de desistimiento

Dado que se trata de un servicio de alojamiento con fecha de llegada fija, no se aplica el derecho de desistimiento previsto para los contratos a distancia (artículo 59, letra n, del Código de Consumo): se aplican las normas de cancelación que figuran en esta página.

datos personales

Utilizamos los datos que usted introduce únicamente para gestionar su reserva, facturación y obligaciones legales, tal como se explica en la política de privacidad .

Contactos

Kasa Vacanze Palermo - empresa unipersonal de Roberto Lembo - CIF 07390350820, Via Alcesti, 3 - 90151 Palermo, Italia
Roberto: +39 344 096 8267 (WhatsApp)
Manuela: +39 389 791 6883 (WhatsApp)
Correo electrónico: info@kasavacanze.it