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Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir die personenbezogenen Daten von Besuchern der Website kasavacanze.it, von Personen, die uns kontaktieren oder direkt bei uns buchen, gemäß Artikel 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) verarbeiten. Letzte Aktualisierung: 26. Oktober 2026.

1. Datenverantwortlicher

Roberto Lembo , Inhaber des Einzelunternehmens Kasa Vacanze (KASAVACANZE DI ROBERTO LEMBO), mit Sitz in Via Alcesti 3, 90151 Palermo (Italien), USt-IdNr. 07390350820. Für Anfragen zum Datenschutz schreiben Sie uns bitte an info@kasavacanze.it .

2. Welche Daten wir verarbeiten, warum und auf welcher Grundlage

Website-Navigation

  • Daten: technische Browserdaten (IP-Adresse, Browser, besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit).
  • Zweck: Betrieb der Website und Schutz vor Missbrauch.
  • Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse des Verantwortlichen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO).
  • Aufbewahrungsdauer: Für den vom Hosting-Anbieter geforderten kurzen Zeitraum.

Kontaktanfragen (Formular, E-Mail, Telefon, WhatsApp)

  • Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls zutreffend) und der Inhalt der Nachricht (z. B. Datum und Anzahl der Gäste).
  • Zweck: Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen ein Angebot zu unterbreiten.
  • Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihren Wunsch (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO).
  • Aufbewahrungsfrist: Bis zu 12 Monate ab dem letzten Kontakt; länger nur bei anschließender Buchung.

Direktbuchung über die Website

  • Daten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnanschrift (Land, Straße und Hausnummer, Ort, Provinz, Postleitzahl), Aufenthaltsdaten, Anzahl der Gäste und Alter der Kinder, Sonderwünsche (z. B. Kinderbett oder Haustiere), Sprache, Zahlungsstatus und Buchungscode.
  • Zweck: Abschluss und Durchführung des Beherbergungsvertrags: Bestätigung, Zahlungen, Saldo, Rückerstattungen, Unterstützung und Kommunikation im Zusammenhang mit Dienstleistungen.
  • Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO).
  • Aufbewahrung: für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach für die nachstehend angegebenen gesetzlichen Fristen.

Das Alter der Kinder wird ausschließlich zur Berechnung der Kurtaxe verwendet. Wir erheben keine weiteren Daten von Minderjährigen, außer den gesetzlich vorgeschriebenen Daten bei der Ankunft.

Rechtliche Verpflichtungen

  • Daten: Rechnungs- und Zahlungsinformationen; gesetzlich vorgeschriebene Gästeinformationen beim Check-in.
  • Zwecke: Rechnungsstellung und Buchhaltung, Kurtaxe, Meldung von Gästen an die Sicherheitsbehörden und Tourismusstatistik.
  • Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO).
  • Aufbewahrungsfrist: Buchhaltungs- und Steuerunterlagen 10 Jahre; sonstige Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Website-Statistiken

  • Daten: Browserdaten, die über Google Analytics erfasst wurden.
  • Ziel: Zu verstehen, wie die Website genutzt wird und sie zu verbessern.
  • Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch das Cookie-Banner erteilen und jederzeit widerrufen können.
  • Speicherdauer: gemäß den Geräteeinstellungen.

3. Zahlungen

Kartenzahlungen erfolgen über die sichere Seite von Stripe Payments Europe Ltd. Ihre Kartennummer wird niemals über unsere Website übertragen und von uns nicht gespeichert. Stripe verarbeitet Zahlungsdaten als unabhängiger Verantwortlicher für eigene Zwecke (Sicherheit, Betrugsprävention und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen) gemäß seiner Datenschutzrichtlinie. Bei erstattungsfähigen Tarifen speichert Stripe Ihre Kartendaten, um den Restbetrag nach Ablauf der kostenlosen Stornierungsfrist abzubuchen, sofern Sie dies bei der Buchung autorisiert haben. Wir speichern lediglich die hierfür notwendigen technischen Daten. Bei Zahlung per Banküberweisung verarbeiten wir die im Überweisungsbeleg enthaltenen Daten.

4. An wen wir die Daten übermitteln

Die Daten werden weder weitergegeben noch verkauft. Sie können von folgenden Stellen verarbeitet werden:

  • In unserem Auftrag handelnde Dienstleister (Verantwortliche für die Datenverarbeitung): Aruba SpA (Website-Hosting und E-Mail); Smartness (Smartpms, das Immobilienverwaltungs- und Channel-Management-System, einschließlich der Buchungsmaschine CiaoBooking); der E-Mail-Versanddienst; Google (automatische Textübersetzung und, nur mit Ihrer Einwilligung, Google Analytics);
  • Stellen, die Daten unabhängig verarbeiten : Stripe und die Bank für Zahlungen; der Buchhalter und Steuerberater;
  • öffentliche Behörden , sofern das Gesetz dies vorsieht (zum Beispiel die Staatspolizei für die Kommunikation mit den Gästen, die Gemeinde für die Kurtaxe, das Finanzamt).

5. Maschinelle Übersetzung

Wir verwenden Google Cloud Translation, um die Website in Ihrer Sprache anzuzeigen und Nachrichten zu versenden. In Buchungsnachrichten werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Adresse und Ihr Buchungscode vor dem Senden an den Übersetzungsdienst durch Platzhalter ersetzt und nicht an Google weitergegeben.

6. Überweisungen außerhalb der Europäischen Union

Einige Anbieter (z. B. Stripe und Google) verarbeiten Daten möglicherweise auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den Vereinigten Staaten, auf der Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (EU-US-Datenschutzrahmen) oder auf der Grundlage von Standardvertragsklauseln.

7. Cookies und Websites von Drittanbietern

Diese Website verwendet technische Cookies, die für ihren Betrieb notwendig sind. Statistische Cookies und Cookies von Drittanbietern (z. B. Google Analytics) werden nur mit Ihrer Zustimmung über das Banner installiert. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie unten auf jeder Seite auf „Cookie-Einstellungen“ klicken. Die Website enthält Links zu Websites von Drittanbietern (wie Instagram und Facebook) und auf der Startseite die Buchungsplattform Smartpms/CiaoBooking. Jede dieser Plattformen hat ihre eigene Datenschutzerklärung.

8. Art der Übertragung

Um zu buchen, müssen Sie die im Formular abgefragten Informationen angeben; andernfalls können wir die Buchung nicht abschließen oder bearbeiten. Für Kontaktanfragen benötigen wir mindestens Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht.

9. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen ausschließlich auf Basis automatisierter Prozesse und erstellen keine Profile. Die angezeigten Preise basieren auf dem Kalender und den Preisregeln, die für alle Kunden gleich sind.

10. Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten verlangen, deren Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit beantragen sowie der Verarbeitung widersprechen (Art. 15–22 DSGVO). Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass dies Auswirkungen auf bereits erfolgte Verarbeitungen hat. Schreiben Sie an info@kasavacanze.it ; wir antworten Ihnen innerhalb eines Monats. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde ( www.garanteprivacy.it ) einzureichen.

11. Sicherheit

Die Website verwendet eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS), und der Zugriff auf Buchungsdaten ist auf diejenigen beschränkt, die diese zur Verwaltung benötigen.

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wenn sich die Art und Weise ändert, wie wir Daten verarbeiten, werden wir diese Seite und das Datum oben aktualisieren.